TERMINI E CONDIZIONI D'USO

 

NOTA INFORMATIVA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da negozioclick.it. Tutti i contratti di acquisto conclusi tramite il sito negozioclick.it  e secondo le procedure ivi indicate, tra il Fornitore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. Per contratto di compravendita on line, si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico stipulato tra un Fornitore ed un Cliente nell'ambito di un sistema di vendita di beni o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal Fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.

 

MODALITÀ DI ACQUISTO

Per effettuare l'acquisto di un prodotto, il cliente deve registrarsi con tutti i suoi dati anagrafici (dati reali, che devono essere indicati senza omissioni). I dati inseriti in fase di registrazione verranno utilizzati da Negozioclick S.r.l. per la fatturazione e per la spedizione. I dati di registrazione possono essere modificati fino all'inserimento finale dell'ordine.

Il Cliente potrà verificare in qualsiasi momento lo stato del suo ordine all'interno dell'area dedicata. I dati di intestazione non possono essere modificati dopo l'inoltro dell'ordine.

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo di Negozioclick S.r.l., così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche nel sito negozioclick.it sono fedeli a quelle delle case produttrici: massima trasparenza. Per quanto riguarda i fornitori, quindi, Negozioclick S.r.l. si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti, in modo da adeguarle a quelle fornite dai produttori senza necessità di preavviso.

Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto, e/o la scheda descrittiva stessa può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche: può differire per colore, dimensioni, prodotti, accessori presenti e caratteristiche.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Negozioclick S.r.l. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell'ordine e un "numero ordine", da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Negozioclick S.r.l..

Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e quindi, comprensivi di IVA al 22%.

La società Negozioclick S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi, senza alcun preavviso, a causa delle continue oscillazioni di prezzo delle tipologie merceologiche trattate. Nel sito negozioclick.it è visualizzabile la disponibilità del prodotto al momento dell'ordine. Il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti, e la possibilità di ordini contemporanei, modificano la disponibilità del prodotto; in rari casi potrebbe accadere che un prodotto disponibile al momento dell'acquisto non sia più disponibile alla vendita. In questi casi Negozioclick S.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata nel breve periodo. Anche in questo caso il Cliente riceverà  adeguata comunicazione, e potrà scegliere se attendere un nuovo approvvigionamento, scegliere un prodotto alternativo, o annullare l'ordine. Il termine massimo per l'evasione dell'ordine consentito dalla legge è di 30 giorni dalla ricezione del pagamento. Trascorso tale termine, Negozioclick S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l'importo corrisposto.

I clienti sono pregati di indicare:

  • un indirizzo e-mail attivo
  • un numero di telefono fisso o/e cellulare

 

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CONSEGNA E SPEDIZIONE

La consegna viene effettuata dal lunedì al venerdì, generalmente entro 48 ore dalla data di spedizione.

Alcuni prodotti richiedono tempi di consegna maggiori e verranno indicati i tempi nella pagina prodotto.

Per acquisti con pagamento tramite bonifico bancario i tempi di consegna posso aumentare di 1/2 giorni.

 

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GARANZIA DEI PRODOTTI

Tutti i prodotti commercializzati da Negozioclick S.r.l.  e presenti nel catalogo del sito negozioclick.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs n. 24/02.

Per usufruire dell'assistenza in garanzia il Cliente dovrà conservare la prova di acquisto, la fattura oppure il documento di trasporto.

Il Cliente riceverà le fatture relative agli acquisti effettuati via e-mail all'indirizzo fornito in fase di registrazione dell'account al momento della conclusione dell'acquisto.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

Se, a seguito di intervento da parte di un centro assistenza autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Negozioclick S.r.l.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del del D.Lgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti difetti di conformità, purché lo stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso indicata nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata solo al consumatore privato.

In caso di difetto di conformità, Negozioclick S.r.l. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o rimborso, fino alla risoluzione del contratto.

Se, a seguito di intervento da parte di un centro assistenza autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'assistenza autorizzata e anche eventuali costi di trasporto se sostenuti da Negozioclick S.r.l..

Tuttavia, Negozioclick si atterrà sempre alla Legge di Garanzia e faremo del nostro meglio per offrirti il miglior servizio possibile.

Negozioclick S.r.l. resta a disposizione per eventuali richieste o chiarimenti Contattaci

 

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 64 e seg. del D.Lgs n. 206/05, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato successivamente, entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini sopra previsti (14 giorni), di una comunicazione scritta alla Sede Legale di Negozioclick S.r.l. in Z.A. Marezi 85, 63061 Massignano (AP), anticipata a mezzo e-mail. La raccomandata deve essere spedita in tempo utile entro i termini sopra previsti. Nel caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire l'ordine a Negozioclick S.r.l., solo dopo aver ricevuto l'autorizzazione al rientro (n° di rientro autorizzato) a mezzo e-mail. Tale comunicazione conterrà inoltre tutte le informazioni necessarie per il rientro della merce, compreso l'indirizzo a cui recapitare la stessa. Naturalmente, la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

Il diritto di recesso decade nel caso in cui si manifesti al rientro del prodotto:

  • la mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ecc.);
  • un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita;
  • il danneggiamento del prodotto anche per cause derivanti dal trasporto;
  • la mancanza di un ulteriore involucro protettivo oltre la confezione originale del prodotto.

Il Diritto di recesso decade anche su prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati aperti; parimenti non si potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Nel caso di decadenza di tale diritto, il prodotto continuerà ad essere di proprietà del cliente, il quale dovrà provvedere al ritiro dello stesso a mezzo corriere. Sono a carico del Cliente le spese di restituzione del bene al mittente.

Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni del presente articolo, Negozioclick S.r.l. provvederà al rimborso delle somme versate dallo stesso.

I costi di trasporto e di gestione dell'ordine sono rimborsati solo nel caso in cui il cliente eserciti il diritto di recesso per articoli difettosi o errata evasione dell'ordine.

Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui Negozioclick S.r.l. è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Le somme si intendono rimborsate qualora vengano effettivamente restituite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.

 

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METODI DI PAGAMENTO E SICUREZZA

Per rendere il tuo shopping ancora più semplice e sicuro ti mettiamo a disposizione le seguenti modalità di pagamento:

 

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Intestatario del conto: Negozioclick S.r.l. 

Banca: Nuova Banca delle Marche S.p.A. - Filiale 120 Cupra Marittima 

IBAN: IT 03 Y060 5569 4300 0000 0003 195

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